问：如何在网上申领发票?

答：请您通过电子税务局【套餐业务】—【发票套餐】进行发票票种核定申请、领票人维护、增值税发票改版变量、票e送的一站式套餐办理。您也可以通过电子税务局【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】—【票e送】模块办理，点击“新增”，选择领取方式，填写申领数量，点击保存后填写邮寄地址等信息并核对提交申领记录。提交成功后等待业务受理。如您申领的是纸质发票，待状态显示为配送中后打印发票领取确认单；如您领取的是电子发票，提交成功在领取记录中点击红色申请单号即可看到领取的发票号段信息。

问：电子税务局如何添加领票人？

答：请您登录【电子税务局】，点击我的信息--纳税人信息--实名办税身份信息采集--关联新用户--人员类型选择领票人。

问：如何增加购票人员?

答：请通过【我要办税】—【发票使用】—【发票票种核定】—【发票经办人维护(新增、变更)】办理。

问：通过票E送申领发票后，如何取票?

答：您好，请您点击 【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】—【票E送】，打印状态为配送中，即可打印发票领取确认单。待快递员上门时，通过该单领取发票。

问：电子税务局票E送中申领了增值税专用发票或是普通发票，选择邮寄上门，但是配送人员需要企业提供发票收货单，电子税务局哪里可以打印?

答：您好，请您点击【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】—【票E送】，申领界面上方可以查看申领记录，申领记录状态变为配送中时，该条申领记录后方操作下会显示【打印发票收货单】，点击打印即可。

问：我想在票e送邮寄购票，为什么打不开?

答：请您使用360浏览器，切换到极速模式即可进入。

问：通过税控开票软件可以直接申领发票吗

答：您好！目前北京市税控开票软件中暂不支持发票的申领，企业可登录北京市电子税务局，点击【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】—【票E送】中申领发票。

问：如何领用电子发票？

答：您好，请您参考以下步骤操作：

1）电子税务局主页点击：【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】—【票E送】，先进行实名认证；

2）实名认证完成后进入票e送页面点击左上方的“新增”：选择购票员和领取方式（若申领电子发票请选择“电子发票领取”），填写本次购买数量（需要申领哪种发票请在哪种发票的本次购买数量里填写份数，不需要申领的不用填写，也不要填0）；

3）填完后点击下方“保存”，在信息页面输入联系人信息及地址，点击页面下方的“确定”；

4）发票领用新增页面核对信息无误点击页面下方的“提交”—再返回到刚没有点击新增的页面在右侧找到未提交的这条申请记录点击最右侧的操作菜单下方的“提交”即可。

注：一次申请里电子发票与纸质发票不能同时申领（因为领取方式不同，电子发票不邮寄配送）

问：电子税务局申请电子发票以后，怎么写入开票软件？

答：请您以管理员身份登录增值税发票开票软件（ukey版），点击：【发票管理】—【发票领购管理】—【发票网上分发】，在“网络发票未分发信息”处，点击【查询】按钮，查到申领成功的发票数据后，在发票种类处双击，“待分发发票信息”处会自动带出发票起止号和分发份数，点击右侧的【分发】按钮即可。

问：申领发票时系统显示可申领数量为0，无法申领怎么办？

答：请根据以下步骤进行排查：

（1）请先核实税控设备是否已进行抄报操作，建议先去您的开票软件进行抄报；

（2）请排查是否已操作发票验旧，如有验旧过请核实您验旧填写的日期为发票开具日期，建议您直接填写202101可以直接把今年1月至今的发票全部进行验旧；

（3）如未验旧请您登陆北京市电子税务局，在【我要办税】-【发票使用】-【发票验旧缴销】选择对应的发票种类进行验旧；

（4）可领用发票数量=核定发票量-结存-已领用，企业信用等级为A、B的企业可以预支1-2个月的发票，已预支的月份不能再预支：

▲核定发票量查询路径：【我要查询】-【一户式查询】-【发票业务查询】-【票种核定查询】；

▲发票结存查询路径：【我要查询】-【一户式查询】-【发票业务查询】-【发票结存查询】（“发票号码止-发票号码起+1”即为发票结存的数量）；

▲已领用查询路径：【我要查询】-【一户式查询】-【发票业务查询】-【发票领购信息查询】（领购日期请选择3个月以上）。

（5）验旧完成后请您隔24小时后再进入电子税务局查看发票结存，路径：【我要查询】-【一户式查询】-【发票业务查询】-【发票验旧查询】；

（6）如以上排查后问题仍无法解决，建议您通过电子税务局“在线导办”功能进一步咨询。