北京市电子税务局登录认证相关功能的优化升级已于2023年5月29日上线运行，升级后的常见问题解答请向下翻阅：

问题1

问：升级后，电子税务局无“实名办税身份信息采集”模块，如何进行增加购票人？

答：纳税人登录电子税务局后，通过【我要办税】—【发票使用】—【发票票种核定】—【发票经办人维护（新增、变更）】模块添加领票人，等待后台审批完成即可。

问题2

问：如何下载北京税务APP？

答：目前有以下几种方式：

1.扫描新版电子税务局登录界面左侧“北京税务APP”蓝色链接内二维码进行下载（仅限安卓）；

2.苹果手机在App store内搜索“北京税务”进行下载；

3.在华为应用商店、360应用商店内搜索“北京税务”进行下载。

问题3

问：北京税务APP安卓端提示更新，但点击更新按钮无反应，如何解决？

答：请卸载旧版安卓端“北京税务”APP，并依据问题2中的解答途径重新安装新版“北京税务”APP。

问题4

问：跨区报验户、跨区税源登记纳税人、临时税务登记纳税人如何登录新版电子税务局？

答：在电子税务局新版登录界面，右侧下方“其他登录”区域选择“特定主体登录”，在复选框内选择对应的纳税人类型进行登录。

问题5

问：未进行多证合一的纳税人如何登录新版电子税务局？

答：未进行多证合一的纳税人不允许登录新版电子税务局，需先办理多证合一业务后，方可登录新版电子税务局。

问题6

问：个体工商户如何添加财务负责人？

答：个体工商户目前只可进行法人、家庭成员信息、开票人、税务代理人信息维护，不可做财务负责人人员采集。

问题7

问：纳税人在新旧两版电子税务局均找不到单独的实名认证模块，无法进行实名认证，如何解决？

答：纳税人可以通过以下方式进行实名制信息采集：

1.新办纳税人在Web端电子税务局进行用户注册，使用App刷脸认证完成实名制信息采集；

2.存量纳税人可通过线上的两种方式完成实名制信息采集：

（1）Web端登录新版电子税务局，通过App刷脸方式认证，登录成功后即完成实名制信息采集；

（2）以自然人身份登录电子税务局，通过“账户中心”一“个人实名等级”进行实名等级提升后即完成实名制信息采集；

问题8

问：新版电子税务局忘记登录密码后，如何找回或重设？

答：新版电子税务局只有个人密码，不再使用企业密码。纳税人可在电子税务局新版登录界面，点击下方“忘记密码”链接，输入相关信息并完成短信验证或APP扫脸验证后，即可设置新的个人密码。

问题9

问：纳税人如何新增、变更、删除相关人员（财务负责人、办税人）？

答：企业法定代表人（财务负责人）可以登录新版电子税务局，在账户中心中查看本企业当前所有的办税人员信息。企业法定代表人（财务负责人）可以修改账户中心中关联的办税人员的办税功能集以及身份有效期。【详细操作及说明参见“北京税务”微信公众号2023年5月28日发布的“北京市电子税务局登录认证相关功能操作指引（账户中心）”】