问：用票试点纳税人在征期内已申报增值税，但是进入【我要办税】—【税务数字账户】显示的税款所属期并未跳转到下一属期，如何处理？

答：您好，请您点击【我要办税】—【税务数字账户】—【发票勾选确认】，在此页面点击上方的“申报信息刷新”，刷新成功即可。

问：【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【税费缴纳】页面下方没有“立即缴款”和“未缴款凭证作废解锁”的选项，如何处理？

答：您好，此为浏览器问题，请您使用360浏览器在【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【税费缴纳】页面将浏览器模式切换为“极速模式”即可带出选项。

问：【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【申报清册】—【按期应申报】页面申报增值税，点击“申报”后页面长时间加载中，申报不成功如何处理？

答：您好，请您在【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【申报清册】—【按期应申报】页面点击“重置申报清册”，然后进入增值税申报表内在主表页面点击右上角的“重置”，刷新成功后重新填写申报即可。

问：增值税申报失败提示您没有进行网上抄报税或抄报税失败？

答：您好，出现此类提示请您按照以下方式排查处理；

1.请检查税控设备抄报税是否成功，抄报数据和填写数据是否正确，是否为对应所属期全部的数据；

2.若抄报税已成功可检查是否有其他税控设备（分盘），如有多个税控设备需将所有税控设备抄报完成后再申报，若只抄报了一个，申报时也会有此提示；

3.检查抄报税确定成功申报还有此提示的，可点击【我要办税】—【税费申报及缴纳】—【申报清册】—【按期应申报】右侧点击“重置申报清册”按钮更新后在通过增值税报表填写界面右上角点击“重置”，重新填写申报。